So entwickeln wir vertrauensvolle Partnerschaften

Die Liste unserer Kunden spricht für sich. Seit unseren Anfängen arbeiten wir mit unterschiedlichsten Unternehmen zusammen, von Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen im Enterprise Sektor. Stets mit demselben partnerschaftlichen Ansatz und Engagement, das im Mittelpunkt jedes Auftrags steht.

Unsere Case Studies

91

Erfolgreiche Kundenprojekte

Entdecken Sie einige unserer Kunden

42

Länder

Unsere Lösungen werden von Anwendern in vielen Regionen verwendet

7

Nationalitäten

Unser buntes Team hat eine internationale DNA

8200

Kaffee
(+Coke Zero)

Harte Arbeit braucht manchmal etwas externe Hilfe

VISI/ONE

Key Accounting, Marketing Automation & Analytics für KMUs

VISI / ONE verfügt über langjährige Erfahrung mit großen Automobilkunden und legt großen Wert auf eine sehr enge und persönliche Kundenbeziehung.
Zu Beginn des Projekts gab es kein einheitliches CRM-System im Unternehmen. Jeder Verkäufer hat sich selbst organisiert, so dass oft sehr wichtige Kunden einfach vergessen wurden. Um dieses Problem zu lösen, wurde Salesforce als CRM-Lösung eingeführt.
Da das Vertriebsteam bewusst klein gehalten wird, lag der Fokus der Umsetzung von Anfang an auf einem hohen Automatisierungsgrad und Transparenz.


ZUR CASE STUDY

Salesforce & Force.com
für Vertrieb & Service

In einer frühen Anlaufphase entschied sich der Kunde, seine Prozesse in „Podio“ abzubilden. Mit Podio kann schnell eine Datenbank mit einfachen Prozessen erstellt werden. Es bietet jedoch keine Möglichkeiten für saubere Prozessautomatisierungen und Validierungen.
Ende 2014 war Podio für dieses Projekt nicht mehr geeignet – nach einer langen Evaluierungsphase wurde Salesforce als neues Tool gewählt. Damals war das deutsche Kundenteam noch sehr jung und verfügte nicht über genügend Personal, um das System selbstständig aufzubauen.
INCUBES hat den Kunden von Anfang an bei Strategie, Architektur und Ausführung unterstützt.


ZUR CASE STUDY

MenschDanke GmbH

Mehr Erfolg im Vertriebs- und Leistungscontrolling dank Salesforce Sales Cloud

Die Betreuung neuer und bestehender Gutscheinanbieter und Shops mit Angeboten basierte bisher auf E-Mails mit Wiedervorlage. Eine Erfolgskontrolle einzelner Shops und Gutscheine ist möglich, muss aber manuell durchgeführt werden und ist sehr teuer. Jeder Verkäufer hat sich selbst organisiert. Manchmal wurden Opportunities nicht effizient verfolgt. Ein CRM-System existierte nicht.
Infolgedessen wurden die neuen potenziellen Gutscheinanbieter und Shops nicht optimal bedient und Potenziale wie in besonders gut laufenden Shops und Gutscheinen nicht rechtzeitig erkannt und genutzt. Zusätzliches Geschäft durch bezahlte Platzierungen wurden stark vernachlässigt und war mit viel manuellem Aufwand im Verkaufsprozess verbunden. Manchmal wurden Rechnungen vergessen.


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